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IA + WhatsApp
Chatbot IA Atendimento
Agente inteligente conectado ao CRM da empresa.
Cliente
MedCare Clínicas
Ano
2025
Duração
6 semanas
Categoria
IA + WhatsApp
O desafio
Atendimento sobrecarregado, com filas longas e leads perdidos fora do horário comercial. Necessário qualificar pacientes e agendar consultas 24/7.
A solução
Agente de IA com memória de contexto, integrado ao CRM e ao sistema de agenda. Qualifica, tira dúvidas, envia lembretes e agenda consultas automaticamente com fallback para atendente humano.
-94%
Redução de tempo de resposta
+5x
Leads qualificados/mês
78%
Agendamentos automáticos
Principais funcionalidades
- IA com memória de conversa por paciente
- Agendamento automático em agenda real
- Envio automático de lembretes
- Handoff inteligente para humano
- Métricas de conversão e SLA
- Integração total ao CRM
Stack utilizada
Node.jsOpenAIWhatsApp APIn8nPostgreSQL
Serviços aplicados
Agente de IAChatbot WhatsAppIntegrações de API
